近年來,我縣大力推動實體辦事大廳與網(wǎng)上辦事大廳融合發(fā)展,積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作模式,不斷降低制度性交易成本,著力打造“寬進(jìn)、快辦、嚴(yán)管、便民、公開”的審批服務(wù)模式。截至目前,我縣所轄的42個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、472個村(社區(qū))全部接入重慶市網(wǎng)上辦事大廳,可提供342項政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上服務(wù)。
“我老家在云陽,一直想著回來發(fā)展,但開辦企業(yè)手續(xù)麻煩不說,差資料了還要來回跑?!爆F(xiàn)居重慶渝北的張彬說,現(xiàn)在通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng),不僅可以清楚地看到辦事所需的資料清單,而且很多事不再需要來到現(xiàn)場就能辦理,方便了許多。
以前,在云陽開辦企業(yè),從企業(yè)登記開始到領(lǐng)票后正常營業(yè),需要經(jīng)歷辦理執(zhí)照、公安刻章、銀行開戶、稅務(wù)登記、申領(lǐng)發(fā)票等多個步驟,不僅涉及部門眾多、手續(xù)繁瑣,而且耗費掉大量時間。如今,通過“線上+窗口”辦理的方式,一家企業(yè)從登記到營業(yè)所花費的時間僅為5天。
辦一個手續(xù)需跑幾個部門,開一個證明得往返幾趟,等一個審批需要好幾個月……這些曾經(jīng)影響企業(yè)和群眾辦事的堵點、痛點,在我縣大力推進(jìn)“一網(wǎng)一門一次”高效政務(wù)服務(wù)模式改革后迎來突破。
“我們通過精簡辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時限等方式,不斷優(yōu)化云陽辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境,最大限度地減少企業(yè)和群眾的跑路次數(shù),達(dá)到為市場主體添活力,為人民群眾增便利的目的?!毙姓?wù)管理辦公室副主任易超說,為了給辦事企業(yè)和群眾提供更方便、更快捷、更高效的政務(wù)服務(wù),他們還確立了三個“凡是”基本原則——凡是能夠通過網(wǎng)絡(luò)提取、核驗的材料信息,不讓群眾提交;凡是能夠通過一個窗口受理、聯(lián)辦的事項,不讓群眾跑多個窗口排隊;凡是能夠一次辦成的事項,不讓群眾來回跑。
“在電腦上登錄重慶網(wǎng)上辦事大廳后,就可以看到行政審批的標(biāo)題欄,其中又分為“一次不跑”和“只跑一次”兩項?!淮尾慌堋硎灸戕k理這些事項可以不用來到現(xiàn)場,實行不見面審批;‘只跑一次’則表示你在事項的辦理過程中只需要來一次行政服務(wù)中心就可以了?!笨h行政服務(wù)中心的工作人員說,以前市民前來辦事,由于對要什么材料、程序怎么走,一點都不清楚,所以造成來回跑的現(xiàn)象。但現(xiàn)在,通過網(wǎng)上辦事大廳,申請條件、申請資料、辦理流程等信息一目了然,來到行政服務(wù)中心后,根據(jù)要求提交相關(guān)材料就可以了,辦事時間大大縮短。
“下一步,我們將以為企業(yè)和群眾辦好‘一件事’為標(biāo)準(zhǔn),全面推行審批服務(wù)‘馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦’,堅持合規(guī)事項‘馬上辦’、一般事項‘網(wǎng)上辦’、個人事項‘就近辦’、復(fù)雜事項‘一次辦’?!币壮f,接下來縣行政服務(wù)中心將整合部門分設(shè)的辦事窗口、審批服務(wù)系統(tǒng)為政務(wù)綜合服務(wù)窗口,按照“一窗受理、集成服務(wù)、統(tǒng)一出件”的原則統(tǒng)一申辦受理來的工作,對建設(shè)領(lǐng)域事項也將實行并聯(lián)審批。
(實習(xí)生 彭博)