云陽(yáng)網(wǎng)訊 自2019年8月1日起,云陽(yáng)統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)服務(wù)站服務(wù)非公企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化板塊正式上線了!我縣為全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,積極改進(jìn)服務(wù),幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,為企業(yè)提供反映訴求、咨詢(xún)問(wèn)題和投訴的渠道,努力打造法治化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化的一流營(yíng)商環(huán)境,云陽(yáng)印發(fā)了《云陽(yáng)縣服務(wù)非公企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)則(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作規(guī)則》),將以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以為非公企業(yè)服務(wù)做到“不叫不到、隨叫隨到、服務(wù)周到”為標(biāo)準(zhǔn),云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室1小時(shí)之內(nèi)完成非公企業(yè)訴求交辦,5個(gè)工作日之內(nèi)完成辦理。
“只要在云陽(yáng)注冊(cè)登記的非公企業(yè),都可以通過(guò)熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信函三個(gè)渠道反映訴求?!痹脐?yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室負(fù)責(zé)人介紹,這三種方式分別為:熱線電話:55556789;網(wǎng)絡(luò)訴求:云陽(yáng)統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)服務(wù)站企業(yè)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、郵箱(yunyanggsl@163.com)、微信公眾號(hào)(云陽(yáng)統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)服務(wù)站);信函,地址:重慶市云陽(yáng)縣雙江街道杏花路60號(hào),云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室。非公企業(yè)用戶(hù)反映訴求需進(jìn)行實(shí)名注冊(cè):一是關(guān)注公眾號(hào)“云陽(yáng)統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)服務(wù)站”;二是點(diǎn)擊“用心用力”欄目中的“非公經(jīng)濟(jì)”菜單;三是選擇“企業(yè)用戶(hù)注冊(cè)”,正確填寫(xiě)企業(yè)基礎(chǔ)信息(企業(yè)社會(huì)信用代碼、注冊(cè)地址、聯(lián)系地址、注冊(cè)日期、上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件、輸入企業(yè)法人信息并上傳身份證正反面、輸入企業(yè)注冊(cè)人信息,上傳身份證正反面,若注冊(cè)人是企業(yè)法人本人,勾選“同企業(yè)法人”)。申請(qǐng)后由非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核通過(guò)后才能操作,企業(yè)賬號(hào)是本單位的社會(huì)信用代碼,默認(rèn)密碼是法人身份證號(hào)碼后6位,為確保安全,請(qǐng)各企業(yè)用戶(hù)第一時(shí)間修改密碼。
“云陽(yáng)非公企業(yè)的訴求,將通過(guò)云陽(yáng)統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)服務(wù)站服務(wù)企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),交辦給各政務(wù)服務(wù)單位辦理?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室受理非公企業(yè)的訴求(咨詢(xún)、投訴)后:一是在1小時(shí)內(nèi)(有效工作日)交辦完成到各政務(wù)服務(wù)單位;二是各政務(wù)服務(wù)單位在收到交辦通知后在1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行研判和反饋共3種情況:1.經(jīng)研判后是由本單位辦理的,在1個(gè)工作日內(nèi)將研判初步意見(jiàn)反饋至云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室;2. 經(jīng)研判不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)辦理的在1個(gè)工作日內(nèi)反饋至云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室另行交辦;3.經(jīng)研判屬于違反法律法規(guī)和政策規(guī)定的,在1個(gè)工作日內(nèi)將結(jié)果反饋給企業(yè)和云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室;三是由各政務(wù)服務(wù)單位辦理的訴求(咨詢(xún)、投訴),根據(jù)涉企問(wèn)題復(fù)雜程度進(jìn)行辦理:1.一般涉企問(wèn)題5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),并將辦理結(jié)果反饋至企業(yè)和云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室;2.特殊復(fù)雜問(wèn)題經(jīng)分管縣領(lǐng)導(dǎo)審批同意后延長(zhǎng)5個(gè)工作日,并將辦理結(jié)果反饋至企業(yè)和云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室;3.若還無(wú)法辦結(jié)經(jīng)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后另行確定辦結(jié)時(shí)間,并將辦理結(jié)果反饋至企業(yè)和云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室。
為了保障《工作規(guī)則》的執(zhí)行,云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室,為加強(qiáng)對(duì)各政務(wù)服務(wù)單位事項(xiàng)辦理的過(guò)程監(jiān)控,根據(jù)辦理進(jìn)度和情況,適時(shí)開(kāi)展催辦、紅黃牌警示。每個(gè)件企業(yè)均可進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室每周對(duì)涉企的問(wèn)題抽查20%予以回訪,每月對(duì)接報(bào)、掌握的重要企業(yè)信息進(jìn)行研判,并以通報(bào)的形式印發(fā)給各單位,每個(gè)季度召開(kāi)一次云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議。并將服務(wù)企業(yè)工作納入常態(tài)督辦檢查,將投訴量和滿意度作為縣委、縣政府對(duì)各級(jí)各部門(mén)年終考核的重要依據(jù)。各級(jí)政務(wù)服務(wù)單位、云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室工作人員在工作中表現(xiàn)突出,成績(jī)顯著的,每年可根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以嘉獎(jiǎng)。對(duì)行動(dòng)遲緩、措施不力、敷衍塞責(zé)而影響工作落實(shí),在云陽(yáng)縣非公有制經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室發(fā)放催辦通知后依然未能完成的政務(wù)服務(wù)單位,按規(guī)定約談相關(guān)政務(wù)服務(wù)單位主要負(fù)責(zé)人。對(duì)工作中弄虛作假、推諉扯皮,失職失察、不作為、慢作為、亂作為的單位和個(gè)人,由縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)按有關(guān)程序予以問(wèn)責(zé)。
2019-07-30
2019-07-30
2019-04-04